Caso de Sucesso: GasanMamo Insurance
Análises self-service de dados complexos para tomar decisões de negócios oportunas e proativas.
Empresa
- GasanMamo Insurance Ldt.
Indústria
- Seguros
Informações
- Localização: Gzira, Malta
- Companhia de seguros líder em Malta
- Seguros de viagem, domésticos, médicos, marítimos e comerciais
Caso
- Business Intelligence – Análise de dados self-service
Desafio
- Criar relatórios de forma rápida e fácil, de forma a tomar decisões de negócio mais assertivas
Solução implementada pela iMovo
- QlikView
Valor adquirido
- Autossuficientes no desenvolvimento do Qlik
- Capacidade de implementação de futuros projetos de BI
- Decisões mais assertivas e oportunas
- Gerar conhecimento num ambiente de fácil utilização
- Menos dependência do departamento de TI
Conheça o Cliente – GasanMamo Insurance
GasanMamo Insurance Ltd. é a companhia de seguros, líder em Malta. Oferece produtos de seguros de viagens, domésticos, médicos, marítimos e comerciais a preços competitivos para clientes pessoais e comerciais em todas as ilhas maltesas.
O desafio – Criar relatórios de forma rápida e fácil que suportem as decisões
As empresas de seguros são complexas e operam dentro de um mercado altamente competitivo. Ter uma marca forte não é suficiente para sobreviver e, subsequentemente, tornar-se líder. As companhias de seguros precisam de ser agressivas e inteligentes na identificação de tendências, fornecer serviços personalizados e oferecer o conjunto certo de produtos ao preço certo para o cliente certo.
A gestão da GasanMamo Insurance (GMI) conta com o grupo de Gestão de Risco e Informação para obter informações contínuas e atualizadas sobre a forma como o negócio está a funcionar. Marcon Vassallo, Gestora de Informação de Risco e Gestão explicou como, antes da introdução da QlikView, confiaram fortemente no Excel para preparar e manter todos os relatórios que foram depois distribuídos às pessoas chave via email. Contudo, este sistema não era eficiente, os relatórios demoravam muito tempo e isto significava que, por vezes, a direção não era capaz de tomar decisões rápidas quando necessário.
A solução – QlikView
Vassallo esclarece as razões que fortaleceram a decisão de adotar uma solução de business intelligence e que o processo de investigação era bastante rigoroso.
“A iMovo compreendeu as nossas necessidades empresariais e foi fundamental para identificar a ferramenta certa para o nosso negócio. Ajudaram em processo de implementação, orientando e formando os nossos criadores de modo a que os relatórios e dashboards estivessem prontos a funcionar em pouco tempo. Isto permitiu-nos tornarmo-nos autossuficientes no desenvolvimento da Qlik, o que nos permitiu conceber e implementar futuros projetos de BI por nossa conta”.
Dada a natureza altamente competitiva da indústria de seguros, o GMI exigiu uma plataforma de business discovery rentável e sensível às mudanças nas condições de mercado.
“Queríamos permitir a análise self-service de dados complexos para nos ajudar a tomar decisões de forma oportuna e pró-ativa” explicou Vassallo. A introdução de QlikView no GMI permitiu processos de tomada de decisão mais rápidos; reduziu o tempo de visibilidade e descoberta de dados e, acima de tudo, capacitou os analistas de dados a gerar conhecimentos num ambiente de fácil utilização e self-service, minimizando as dependências do departamento de TI.”